Všeobecné obchodní podmínky Verze 01/03/2024
Tyto Všeobecné obchodní podmínky („dále jen VOP SARDINIEVYLETY.CZ“) spolu se Zásadami ochrany osobních údajů (https://www.sardinievylety.cz) upravují používání online zprostředkovatelské platformy Sardinievylety.cz (dále jen „platforma SARDINIEVYLETY.CZ“), která je přístupná na www.sardiniavylety.cz a prostřednictvím určitých dalších webových stránek provozovaných společností SARDINIEVYLETY.CZ (společně dále jen „webové stránky SARDINIEVYLETY.CZ“)   O nás.

 My, společnost Sardinievylety.cz se sídlem, Radlická 571/70, Praha 5, 150 00, IČ 470 77 255 (dále jen „Sardinievylety.cz“ nebo „my“ nebo „nás“), jsme provozovatelem platformy SARDINIEVYLETY.CZ a jsme za ni příslušným způsobem odpovědní.   Oblast působnosti
Tyto VOP SARDINIEVYLETY.CZ se vztahují na všechny návštěvníky a uživatele platformy SARDINIEVYLETY.CZ a na veškerý obsah v rámci nabízených operačních systémů (v současnosti iOS, Android) (dále jen „uživatelé“). Jakmile začnete platformu SARDINIEVYLETY.CZ používat, jste povinni tyto VOP SARDINIEVYLETY.CZ dodržovat. Proto si je při prvním použití pečlivě přečtěte. Jsou k dispozici online a vztahují se na všechny naše služby, pokud u konkrétní služby nemají přednost více specifikované podmínky. V takovém případě to ve vhodnou dobu jasně uvedeme. Jakékoli z vašich podmínek, které jsou v rozporu s VOP SARDINIEVYLETY.CZ nebo se od nich odchylují, nebudou platit, pokud jsme s nimi výslovně písemně nesouhlasili.

 Co děláme
 Aktivity si můžete zobrazit na platformě SARDINIEVYLETY.CZ. Smlouva o poskytování aktivity se uzavírá výhradně a přímo mezi vámi a námi (dále jen „Smlouva o poskytování služeb“).  V zájmu rychlého a hladkého procesu můžete otázky týkající se vaší rezervace směřovat na zákaznický servis Sardinievylety.cz. K tomu najdete kontaktní formulář nebo telefonní linku. Vyhrazujeme si právo podmínit používání platformy SARDINIEVYLETY.CZ, jednotlivých funkcí platformy SARDINIEVYLETY.CZ nebo míru možnosti využití jednotlivých funkcí, určitými podmínkami, jako jsou platební morálka uživatele (např. v případě dřívějších rezervací) nebo předložení určitého dokladu (např. dokladu totožnosti, dokladu o nákupu, platbě nebo vlastnictví). Vyhrazujeme si právo omezit vaši rezervaci Aktivity nebo zrušit Aktivity, které jste si rezervovali, v případě podezření z podvodu, porušení těchto SARDINIEVYLETY.CZ GTC nebo porušení povinností vyplývajících ze Smlouvy o poskytování služeb, o kterých se Sardinievylety.cz dozví. Poskytování našich služeb a činností můžeme kdykoli přerušit; neexistuje žádné právo na pokračování. I když pro přístup k platformě SARDINIEVYLETY.CZ není vyžadována registrace, musíte se u nás zaregistrovat, abyste mohli využívat všechny funkce, např. " Seznam přání " .
Za účelem vytvoření účtu („Účet SARDINIEVYLETY.CZ " ), musíte do registračního formuláře na platformě SARDINIEVYLETY.CZ zadat své celé jméno a e-mailovou adresu a můžete si nastavit heslo. Pokud je nabídka k dispozici, můžete si vytvořit účet bez hesla pomocí možnosti vytvořit účet bez hesla s ověřovacím odkazem na e-mail. Tyto údaje musíte udržovat v tajnosti, aby k vašemu účtu neměla přístup žádná třetí strana. Po kliknutí na tlačítko „Potvrdit e-mail“ obdržíte od Sardinievylety.cz uvítací e-mail. Váš účet SARDINIEVYLETY.CZ byl nyní vytvořen. 

Zákaznický servis. 
Náš tým zákaznického servisu můžete kontaktovat na adrese sardinievylety.cz, jsme vám k dispozici na telefonu, chatu nebo e-mailu.

Platba na Sardinievylety.cz
Pro aktivitu platí cena nabízená na platformě SARDINIEVYLETY.CZ („zveřejněná cena“). Částka, kterou zaplatíte za aktivitu („cena rezervace“), je zveřejněná cena snížená o případnou slevu. Není-li dohodnuto jinak, je cena rezervace za aktivitu splatná ihned po provedení rezervace. V případě zálohy za rezervaci se vám účtuje pouze poměrná částka za rezervaci a zbytek je splatná v den výletu v hotovosti. Pokud se nepodaří platbu z kreditní karty strhnout nebo nebide připsána na náš účet platba převodem, máte 48 hodin na to, abyste platbu provedli ručně. Pokud se to nepodaří a platba neproběhne, rezervovaná aktivita bude automaticky zrušena. Společnost Sardinievylety.cz je oprávněna přijímat fakturované částky. Pokud chcete žádat o vrácení ceny rezervace mimo rámec našich storno podmínek, kontaktujte nás.
Údaje o platbě musíte uvést pravdivě a v případě změn je neprodleně aktualizovat. ·         V průběhu objednávky se zobrazí způsoby platby, které jsou pro aktivitu povolené. ·         Platí obchodní podmínky poskytovatele platebních služeb. Váš poskytovatel platebních služeb si může účtovat další poplatky. ·         Musíte nám potvrdit, že jste oprávněni používat vámi zvolený způsob platby nebo že máte právo jej používat.   ·         Autorizací platby souhlasíte s tím, že budou vaše platební údaje použity k inkasu plateb pro dodavatele nebo poskytovatele v měně uvedené v objednávce. ·         Vyhrazujeme si právo podmínit použití platební funkce nebo jednotlivých platebních metod na platformě SARDINIEVYLETY.CZ kontrolou požadované úvěruschopnosti.    

Změny a zrušení
Smlouvy o poskytování služeb můžete zrušit pouze v souladu se storno podmínkami uvedenými v těchto obchodních podmínkách. Abyste předešli nedorozuměním, musíte provést změny (např. přeplánovat datum aktivity nebo provést změny u účastníků) a zrušit objednávku. Zrušení nebo změny lze provést prostřednictvím telefonu nebo mailu.   Změnu nebo zrušení je třeba provést včas; co znamená „včas“, závisí na každém jednotlivém případě (např. v rámci příslušné lhůty pro zrušení) a může to záviset na dostupnosti dané aktivity. Proto je velmi důležité, abyste si všechny podmínky na stránce s aktivitami nebo ve VOP dodavatele pečlivě přečetli. Rozhodujícím faktorem pro včasné zrušení je včasné obdržení oznámení společností Sardinievylety.cz. Pokud jsou tyto podmínky splněny, vystavíme potvrzení o zrušení/změně a potvrdíme refundaci. O změnách nebo zrušeních vás budeme informovat, zejména pokud se jedná o zrušení s krátkým předstihem, na vámi uvedeném telefonním čísle a zasláním změn na vaši e-mailovou adresu. Pokud nejsou v popisu aktivity na platformě SARDINIEVYLETY.CZ, ve VOP nebo na poukazu/vstupence na aktivitu uvedeny jiné storno podmínky, platí následující storno podmínky:
a) při zrušení více než 24 hodin před začátkem aktivity vrácení plné ceny rezervace
b) při zrušení 24 hodin nebo méně před začátkem aktivity nebo v případě, že se nedostavíte, žádná náhrada.  
Na vrácenou (refundovanou částku) se mohou vztahovat poplatky poskytovatele platební brány nebo vaší banky nebo změny kurzu měny. Sardiniavylety.cz nemá vliv na výši poplatků za refundaci prostředků ani stanovení směnného kurzy poskytovatele palební karty nebo platební brány. 

Ochrana údajů
Všechny vaše osobní údaje shromážděné prostřednictvím platformy SARDINIEVYLETY.CZ zpracovává společnost Sardinievylety.cz jako správce údajů v souladu s příslušnými zákony o ochraně osobních údajů a pro účely popsané v Zásadách ochrany osobních údajů. Společnost Sardinievylety.cz sdílí vaše osobní údaje s dodavateli v rozsahu nezbytně nutném pro plnění Smlouvy o poskytování služeb mezi vámi a dodavatelem nebo v případě, že je to nezbytné pro splnění zákonné povinnosti a pro další zákonem povolené účely. Dodavatelé jsou nezávislými správci údajů a nesou za zpracování vašich osobních údajů výhradní odpovědnost.  Podrobné informace o tom, jak uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, najde v Zásadách ochrany osobních údajů. 

Odškodnění
Plně nás odškodníte za všechny škody, náklady a výdaje (včetně přiměřených nákladů na právní obranu), které nám vzniknou v důsledku:
- vašeho úmyslného nebo nedbalého uvedení v omyl, jednání, nebo opomenutí v souvislosti s vaším používáním platformy SARDINIEVYLETY.CZ;
- vaše úmyslné nebo nedbalostní nedodržení VOP SARDINIEVYLETY.CZ; nebo
- nároky uplatněné třetími stranami, které vyplývají z vašeho přístupu nebo používání platformy SARDINIEVYLETY.CZ nebo v souvislosti s ním, které úmyslně nebo z nedbalosti porušují tyto VOP SARDINIEVYLETY.CZ.  

V Praze 1.3.2024